Última atualização: 29 de outubro de 2026.

Seja bem-vindo ao site lojacobrirel.com.br. Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso que regulam a compra de produtos e a navegação em nossa loja virtual. Ao navegar no site ou realizar uma compra, você concorda integralmente com as regras aqui descritas.
 
A loja é de propriedade da COBRIREL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.343.417/0001-60, com sede na Rua Borges de Figueiredo, 862, Mooca, São Paulo/SP, CEP 03110-001.

1. Condições de Compra, Preços e Disponibilidade

Preços: Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras realizadas na loja virtual e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Os valores não incluem o frete, que é calculado antes da finalização do pedido.

Disponibilidade: A Cobrirel trabalha com produtos sob estoque e de fabricação própria. Caso ocorra alguma indisponibilidade pontual de estoque após a confirmação do pedido, entraremos em contato imediato com o cliente para oferecer a escolha entre a substituição por outro item, espera pela fabricação ou o reembolso integral do valor.

2. Pagamento e Envio

As formas de pagamento aceitas e os prazos de aprovação financeira seguem as regras detalhadas na nossa página institucional de Formas de Pagamento.
O prazo para a postagem do produto nos Correios é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme descrito na nossa Política de Envio e Entrega.

3. Direito de Arrependimento e Cancelamento

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
Para exercer o direito de arrependimento, o produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem indícios de uso ou violação, acompanhado da Nota Fiscal.
O cliente deve solicitar o cancelamento através do e-mail cobrirel@cobrirel.com.br, pelo Telefone: (11) 2081-6555 ou WhatsApp: (11) 99509-8636

• Os valores pagos serão integralmente reembolsados após o recebimento e análise do produto na nossa fábrica.

4. Garantia dos Produtos

A Cobrirel garante a qualidade dos seus produtos contra defeitos de fabricação, respeitando o prazo legal de garantia de 90 (noventa) dias, conforme previsto no Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
A garantia não cobre danos decorrentes de má utilização, instalação incorreta, desgaste natural ou acidentes.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, designs e fotos de produtos) é de propriedade exclusiva da Cobrirel ou dos seus parceiros tecnológicos. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou utilização comercial sem autorização prévia por escrito.

6. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste contrato, fica eleito o foro da Comarca do domicílio do cliente (consumidor), conforme garantido por lei.

7. Canais de Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a nossa equipe:
 
E-mail: cobrirel@cobrirel.com.br
Telefone: (11) 2081-6555 / WhatsApp: (11) 99509-8636
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.